建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
治疗后效果明显好转,所以再次预约号码牌。
刘晓玲医生 态度非常好会和病人详细说明病情 也让我们病人不会...
刘医生对患者态度很温和,素质很高,尊重并理解患者感受
有问必答,而且态度很随和!让人不会有距离感! 重点是治疗有...
技术过硬,医德高尚,团队精干!
刘主任平易近人,值得信赖的好大夫
医术高明病情分柝通透易懂和谒可亲
非常感谢刘主任,医术精湛,!
感谢刘主任,病情明显好转。
医术精湛,热情服务。