建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
孩子脸部起了一个小钙化瘤,通过闫医生精益求精,认真负责的态度...
态度和蔼,水平高,从网上看到评价闫大夫的好评,目前正在恢复中...
医生很好,沟通较少但做出来还是挺满意的,挺自然的
我的眼角下垂很厉害,不仅不美观还遮挡视线。犹豫了很久才决定做...
住院治疗期间,闫大夫每天都会询问病情,并提出我们家属需要注意...
腋下的小肉肉跟随我多年了,一直没勇气和胆量去切除,今年过年一...
很负责很幽默的医生,技术高超。伤口愈合情况良好。医生性格随和...
治疗效果很好,医生服务态度好。手术过程很轻松!现在恢复很好!
抱着纠结的心态到了医院,一直担心会有疤痕留下不敢做手术,经过...
态度很好,很亲切,医术很高,诊断准确,很细心很耐心非常好,咨...