建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
为患者着想并给出合理建议
王主任医术高超,关系病人,耐心解答患者提问,感谢!
是我们就医生涯以来碰到的非常难得的好医生,大公无私的好医生谢...
孩子骨折手术治疗,效果非常好,目前已出院,定期复诊中。大夫每...
经验丰富,医术精湛,感谢您的治疗
谢谢王医生,现在儿子已经恢复的很好了,今天线已经拆了。过几天...
医生的态度很好,问得很全面,想的很周到,对该医生,我相信他的...
很好,不错,人也挺好的,技术也很好。值得信赖的好医生。谢谢!
我儿子是先天性巨结肠,以前没检查出来,是王医生给我们做的手术...
孩子扭了下脚脖子,偶尔走路有点左右不一样,害怕有问题,让大夫...