建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
康复情况:之前几乎走不了路,现在能走一会儿路,疼痛部位减少,...
病情描述:椎管内外占位 看病过程:我是今天上午严主任看的第一...
病情描述:腿部原发肉瘤 看病过程:内科张晓伟主任推荐的严主任...
病情描述:胸椎人工椎体置换 看病过程:做了手术 手术很成功;...
病情描述:肿瘤切除术 看病过程:严主任医技精湛,手术顺利 康...
在家乡被误诊,历经千辛万苦终于幸运的成为严主任的患者。 严主...
服务、理解、关心病人的实时情况
有责任,有见解。很专业
严主任认真负责,解释详细
严主任很认真,负责任。问诊完,立马帮我安排了入院,给我心中很...