建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
多年的大腿巨大脂肪肉瘤,困扰30年,越来越大,看过几家医院都...
张主任问诊详细,能帮助病人分析病因,认真负责,对症下药。点赞...
入院快,出院也快,现在恢复期。
张大夫,待人和蔼,细致问诊,明确的给出了养护和治疗方案。准备...
服务态度好!转业技术强!宣教通俗易懂!
医生非常耐心细致,100分
张耀南对待病人非常负责任,非常耐心回答病人的询问。并对病人的...
张主任耐心,细致,医术高,时时为病人着想。有这么好的医生在我...
医生态度好,有耐心,医术高超
张医生真的是我来北京看病遇到的最有耐心的医生,对患者耐心,之...