建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我找席教授看病一个多月了,治疗方案是中西结合,外用药是西药膏...
有好转,未痊愈,不好做过多评价
席医生医术高超,妙手仁心,救病人于水火。感谢及强烈推荐。
因脸、手臂和脖子大片红疹,伴随干痒起皮,严重影响正常生活,网...
我是莫名而来,席教授医术高,服务态度特别好!看病很耐心,可以...
服务好,经验丰富,诊断准确,治疗方案有效果,希望经后多带出优...
湿疹多年,未曾彻底治愈,反复就医于各大医院。第一次找席教授看...
席教授非常亲切幽默,医术精湛,工作认真负责,我是脸上长痘痘长...
习教授很看病比较亲和,当天在医院还看到其它教授门诊居然和病人...
席主任对待就诊人员很认真,热情。每次好忙的,但是态度总是很好...