建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
己康复,尊重病人,寻问详细,态度好,理解病人焦虑,看诊中照顾...
非常细心,耐心,特别为病人着想
细心,耐心、周到。特别是对我们外地病人能得理解和照顾。
希望熊教授我们一起努力把病彻底治疗好
开一个的药看效果,再明确治疗。
感谢熊主任。特别是对我们外地病人开通微信工作室指导用药和就诊...
服务态度很好,问诊很具体、很详细。医生的建议是先做些检查,然...
早上八点就去挂号,等到下午五点,锦医生办公室最多两分钟,也没...
熊教授热心,细心周到,专业,每次电话也是很耐心的解答,能为病...
到目前和熊念医生打交道快一周年了,每次去找他看病,都好细心,...