建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:月经不调(淋漓不尽) 看病过程:徐医生让做个B超(...
根据医生的建议,好好休养,吃了相应保胎药,几天后不再流血,后...
病情描述:盆腔里巨大包块,差不多20 公分,腹胀 看病过程:...
徐医生态度和蔼可亲,也有耐心。说的很详细。
徐医生非常非常好,我被当地医生吓得半死,在好大夫平台问诊,徐...
徐医生问诊详细,会耐心讲解病情和一些注意事项。
就诊方便,检查速度快
徐医生七点多还没到上班时间就给我打电话让我去她的科室看检查结...
态度很好不像其他专家医生不耐烦
医生态度好,基本满意,整体不错