建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:肠息肉切除 看病过程:问诊仔细,耐心解答,微笑服务...
过程整体挺好的,医生也很耐心,希望自己能越来越好
医生水平高,服务质量好
医生很温柔很温柔很温柔
医生态度非常好,让人没有压力,心态稳定
胡医生态度,好医术高,仔细负责
医生对病人问诊仔细,对症用药疗效显著
胡医生很耐心,有问必答
服药反应有点大,经医生解释,坚持服完
病人都需要这样的好医生为他们看病治疗