建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
原来一直靠中医,但跑了好多地方结果很失望
医术高超,态度良好,有耐心
专业,耐心,认真,负责,有爱心,当之无愧的好医生。
感谢张主任 认真负责 给我们治疗的特别好
很干练,而且从患者角度出发。不会推介用昂贵药品,很亲民
看病认真,态度很好,感谢张大夫。
尿潜血,尿蛋白,蛋白又是有,有是没有,其他器官没问题
张主任问的病情很详细,对每一位病人都很热情。
很好,很认真,服务态度端正
医生热情,有耐心,真心的感谢