建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:非常严重的便秘,去过多个医院一点不见效果 看病过程...
和蔼可亲,医术精湛,句句肺腑之言,感恩遇到这么好的专家给我治...
非常感谢石大夫耐心解答
平易近人,微笑服务,问诊详细
石主任回复快捷态度认真。耐心解答问题。给了我很大心理安慰。为...
其实我并不知道到底哪位医生好。也许都好,但是我是看了很多医生...
做好检查,充分了解完整患者的问题,和大夫说清楚。
石主任医术精湛,医德高尚。我的肠炎两年多,看了好多专家都没有...
特别认真用心去听患者的自述,并且针对性的去问患者具体的病况,...
亲民,专业,谢谢石医生