建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:本人在外院做了食道囊性手术后得了食道憩室后影响了吞...
病情描述:反流性食管炎 看病过程:反复那了几次药 康复情况:...
经过疹疗后服药两个疗程,情况比之前有好转!
食管反流多年,胸痛厉害。吃药一个月后有好转,早上4点还会痛醒
尊重病人,对病人详细解释,问诊非常详细,很有责任感,是个有负...
很感谢肖医生能体谅远道而来的病人。特别疫情期间,从山城来一趟...
医生态度好,追踪患者后续康复情况,及时加号就诊,用药讲究。
肖教授人好技术好,很关心病人情况,就诊过程很顺利
挺好的,方便有快捷。就是快递有点慢。
肖主任,态度好,看病仔细,处处为病人所想,真感谢她!