建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:听力下降,内耳里有东西堵着,偶尔疼。偶尔有水流动的...
杜主任平易近人,医术高明。能找到她看病患者福音
特别是杜莉主任技术高超,没有架子,和蔼可亲,对患者无微不至的...
来到医院看到就医秩序井然,服务态度好,医生和蔼可亲
检查仔细,认真看诊,而且耐心解答检查结果
很喜欢这里的医生护士,态度好,品格高尚
主任态度好,艺术高!
杜医生医术精湛细心诊疗
杜主任,医德医术双馨,对待病人就像对待家人一样,解除病人焦虑...
杜主任医德高尚,医术高明。对患者热心,认真负责。对病情讲解细...