建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
钟医生态度很好,简短的时间也能把病因讲给我们听。就是在华医通...
钟医生真的是我见过对娃娃最负责的医生,仔细有耐心的给家长讲解...
通过钟医生的耐心讲解,明白了要从作习时间、睡眠时间、和饮食方...
很耐心热情,回来吃了钟医生开的中药好了很多!特别好的医生!
钟医生和蔼可亲,整个诊断过程也很细心,对病情分析的也透彻易懂...
钟医生,态度非常好,治疗有方
很好的医生,不但看病,还会耐心讲解,开导病人家属。
钟老师非常有耐心,开朗大方,给人舒服的感觉,与病人成为朋友,...
钟医生服务态度好,医疗水平高
亲切、专业、耐心、细致、温暖。