建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:脸肿,智齿冠周炎,发烧。 看病过程:输液,药物治疗...
病情描述:右侧腮腺肿块 看病过程:住院观察后进行了手术治疗,...
病情描述:脸部肿物切除 看病过程:服务态度好认真负责,技术过...
病情描述:我父亲***,今年86岁。 2023...
病情描述:本人多日牙齿不适,照片子发现,下颌骨有较大囊肿,已...
服务态度非常好认真负责,十分了解每一位病患的各种情况,任何疑...
高主任谈吐儒雅不凡,对于病人给与很多理解,医术更是高超,手术...
高全文高主任对待患者很关心,就像亲人一样对待患者,我很感谢高...
外地就诊,心情焦虑幸好找到高主任的热心帮助,亲自手术治疗后,...
高主任的技术一流,对人和蔼,手术很快很顺利,术后恢复也挺快