建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:医生水平很好,很有耐心,目前恢复不错 看病过程:拍...
病情描述:髋关节脱落加股骨头坏死 看病过程:面诊,住院手术...
医生看病很仔细,而且和蔼可亲,很好沟通。他说宝宝的腿痛没事,...
孙教授和蔼可亲,医术精湛,是个很负责任的医生,遇到孙教授我们...
遇见孙院长是我家的幸运
怀孕做四维的时候检查出来孩子是单足马蹄足,找了很多家医院,都...
这是第二次找孙医生做手术了,第一次右腿,第二次左腿,孩子出现...
只有做过父母才懂得孩子生病了父母多么着急,在孙医生这里我们感...
感谢孙院长 希望孩子能尽快康复
比我想象中要亲切。也没一点架子。看病都是轻声细语的和小孩说话...