建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
在问询期间问的比较细,用药解释清楚 治疗后效果佳
病情描述:语言迟缓 看病过程:医生讲解比较耐心,说话也比较幽...
病情描述:我们是4月23号住进去,24号动的手术,住了3天就...
孩子发现耳朵招风耳,大小不一致,戴了矫正器模型2周,康复良好...
耳朵里现在没有出水了,感觉好多了。开刀到现在已经三十六天了了...
很快安排住院手术,术后有好转
医生很专业,热情,对我们悉心的讲述了情况。
尹医生人挺好的,性格也温暖体贴,问诊也详细,说话还平易近人。
真的非常好 耐心。医术高
大夫水平很高,手术很成功治疗效果很好