建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
对患者耐心 并且告知如何治疗 注意事项全面
作为好大夫的老用户,我通常习惯网上先咨询大夫。需要去医院的时...
感谢医生的耐心讲解,占用您休息日时间非常感谢
非常负责任的医生,态度很好
医生周到,耐心的告诉我该怎么做,对孩子的病特别认真负责,非常...
感谢医生找了好多医生多少看好
感谢丛教授,我咳嗽已痊愈,可以继续哺乳了。看到您的留言,十分...
丛医生态度非常好!很有耐心,很细心,是一位好医生!
丛主任特别靠谱,认真负责,业务精通专业,给的建议非常有用。自...
医生很有耐心,讲的很细很认真,推荐,下午按照医生说的去检查再...