建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
特意挂的北大一院小儿眼科李主任的专家门诊号,主要是想咨询一下...
病情描述:眼疾近视,200度 看病过程:让配眼镜 康复情况:...
看病过程 儿童斜视再次挂了李大夫的号,一个月后再复诊
病情描述:斜视多年 看病过程:仁心仁德好医生,全心全意为患者...
病情描述:斜视,手术后还是有点斜视 看病过程:顺力,服务态度...
病情描述:外斜视 看病过程:李巧闲医生及时给安排手术,特别感...
病情描述:斜视手术 看病过程:手术快,比较顺利,当天出院 康...
娃看眼睛,有幸挂到李医生的号。医生很耐心也很专业,督促我们保...
病情描述:眼镜验光,看看近视度数是否有增长 看病过程:散瞳,...
看病过程:李主任不仅医术高超,还态度和蔼,检查的很仔细,而且...