建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:4月龄宝宝荨麻疹 看病过程:建议让宝宝喝氨基酸奶粉...
病情描述:没有治之前全身溃烂痒 看病过程:江西到温州看病顺利...
病情描述:医生专业 态度好 宝宝从6个月到两岁都是这个医生看...
我宝宝都是这个医生看的,只要感冒咳嗽,都看好了。
医生非常友好,态度好,问诊仔细!
医生很和蔼可亲,很有耐心,态度很随和!
李医生有耐心,又专业。是个让人放心的医生~
态度良好、耐心、对症下药
方便快捷,网上就诊,药品寄到家。
谢谢,下次有问题还会找这个主任看,主要是福建看病去浙江太远了