建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我宝宝这次的手术成功,在此再次感谢陶医生!
多亏医生,孩子现在痊愈,准备回家了!感谢
医生很专业,很细心,对家长很耐心的解释病情。
非常感谢医生的努力让宝宝获得了康复,希望宝宝以后越来越好
陶主任真的非常好,不光经验丰富,而且我们咨询问题,他都不厌其...
我儿子现在10岁了,2010年12月2日我儿子满月医生给我儿...
非常好 态度也很好 治疗病情也很好
本人一家都非常感谢陶俊峰主任,对患者负很责任,不会徇私舞弊,...
感谢陶主任妙手回春,救命之恩
谢谢您,医生您辛苦啦