建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
家人推荐,都说很好,医生很和蔼,服务态度很好
老大昨天晚上呕吐,难受头晕,今天在床上躺一天,萎靡不振,难受...
医生态度好,医德好,医术好
需要多安排助手协助医生填写病历,门口叫号,维护秩序。现在都是...
朋友推荐冯医生,挂号难,看病难,冯医生免去了我所有的烦恼,太...
就是医生太难约了**
三天前冯大夫不坐诊,找其他大夫看的感冒,吃完药前两天减轻,第...
冯斌医生看病认真,问诊详细,经验丰富,值得信赖。
我家孩子从四个月开始每年冬天感冒支气管炎反反复复,前面两三年...
孩子小的时候经常感冒发烧,引起鼻窦炎,在冯医生这喝中药调理了...