建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:发热咳嗽 看病过程:祖主任医术精湛,对病人态度特别...
病情描述:咳嗽 看病过程:主任问诊详细,对待患者和蔼可亲,有...
病情描述:医生特别好,对病情判断特别准,宽慰患者,免了一些不...
病情描述:巨细胞病毒感染 看病过程:咳嗽检查然后是巨细胞病毒...
病情描述:之前反复咳嗽一月有余不见好,小雾化和洗鼻子治疗,目...
病情描述:反复过敏性鼻炎 看病过程:四个多月药物治疗 康复情...
病情描述:持续发烧 看病过程:祖庆医生看病果断治疗效果快,有...
病情描述:医生的记忆特别好,复查都记得我家开过什么药,什么症...
病情描述:反复鼻炎 看病过程:医生非常有耐心,我前段时间有点...
看病过程:祖主任看诊有耐心,会缓解家属的焦虑,非常满意 康复...