建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
很不满意,乱开药,总是让去儿童医院门口西面药店买没用的药,而...
热情,医术高,有两次去了没号,同意加号,加班给孩子看病,很感...
不好不好不好,
赵大夫态度亲切,医术高超,药到病除,是一位名副其实的好医生,...
大夫态度好!医生很和蔼可亲。很亲切!谢谢赵大夫!以后看病还找...
医生让人感觉很温和,看病过程顺利
赵大夫很有亲和力,药品很好,回家就很少咳了,谢谢您。我是朔州...
患者多看病的秩序有点乱,大夫态度非常好,病情病因讲的很细,就...
赵大夫你好,上个星期五看的我是朔州的,我儿子两岁了,说是子原...
1岁半哮喘住的院,一直服药,3岁多停药。每半年复查,情况很好...