建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我儿子生病一直都是找石大夫看的,他很细心很有耐心,我儿子也很...
石医生,医术好。用听筒听肺的时候,非常仔细、耐心。我小孩在其...
儿子因咳去过几多间医院看都没效果。后来听说儿童医院看咳的好。...
第一次看石医生,首先觉得态度是真心的不错,一个医生首先具体的...
石医生不仅医术高,而且特别的和蔼,真的很感谢您把我家两个儿子...
我小孩感冒在石国光石医生那里看一次吃药第二天就好了。石医术很...
我的女儿身体不好,上次的咽喉炎,又一次的气管炎,都是他开药看...
吴医生是一位很有医德的医生,他不会随便开药,开贵药,儿子感冒...
十二年前,我的儿子体弱多病,遍访名医,收效甚微,到儿童医院也...
石主任医术强,更难得的是医德又好。我女儿喉咙发言导致高热烧到...