建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
李大夫是我遇到的最好的大夫之一,第一次就诊时病情说的跟清楚,...
已痊愈,谢谢李大夫
感谢医生,热情服务,急诊手术
宝宝手术很成功,一个月复查恢复也挺好,住院期间李医生尽职尽责...
谢谢李医生,李医生辛苦了
非常感谢李医生,手术非常好
开始很忐忑了解病情以后放松了许多!就是手术前后有点恼人!禁食...
治疗的挺好,态度很好,负责任
态度很好,工作认真积极!!!!
李医生把病情介绍的很详细,让我们从开始的对病情一无所知到慢慢...