建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:小朋友咳嗽好多了,偶尔还有咳嗽,不需要继续挂好了
病情描述:谢谢医生。已完全康复。遇到好医生实属不易
病情描述:发热、咳嗽 看病过程:郑医生态度十分亲切,病情分析...
病情描述:还有一点点咳嗽 看病过程:可以 康复情况:体质就比...
病情描述:肺炎 看病过程:肺炎住院三次,终于康复了,感谢医生...
病情描述:反复发烧伴有咳嗽,有痰不易咳出 看病过程:医生诊断...
病情描述:肺炎康复中 看病过程:经过郑医生的治疗, 情况有好...
康复情况:咳嗽好几个月,到处看不好,就在医生这看了2次就止住...
病情描述:医生很耐心 感谢 看病过程:医生很耐心 感...
病情描述:反复咳嗽一月 看病过程:详细问询,药物给的有效,也...