建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
整体效果较好,认真负责
谢谢术后及时的回复和指导,很有耐心。
医生非常热情耐心细心
切实考虑术后恢复及疗效,很贴心的服务可谓医者仁心
还不错,比较有耐心有问必答
感谢医生提供的治疗和术后的注意事项
对患者细心,对家属耐心
谢谢李医生,希望李医生能一如既往的对待病人,病人需要好医生。
热情洋溢的服务,希望大家共同努力
李医生人挺好的!介绍的大家一个好医生!