建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
当时就觉得我弟矮,之后爸妈带着去协和看,治了1年个子窜的很快...
潘大夫认真负责,本以为我家孩子矮小,很着急 潘老师很耐心,给...
非常感谢潘老师,孩子12岁了身高比同龄的孩子矮不少,我们当家...
潘大夫很好,很理解家长的焦虑,一两句话就能让家长释然。
潘老师医术高明非常有耐心的进行治疗
潘教授再次给出宝贵建议,让孩子注意体重。加强锻炼!
感谢潘大夫给我女儿一次长高的机会
感谢潘大夫让我点燃希望
感谢潘大夫,短短几句话,让做父母的一颗心放下了。当地医生让打...
中山三院朱**教授非得让孩子打生长激素,说否则孩子缺失的两年...