建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
大夫非常好,有耐心,解答详细,服务非棒 看病过程:服务细致
病情描述:前三个月一直大便稀,体重也没长 看病过程:自从张医...
病情描述:孩子因为蛋白过敏,拉肚子带血便,肠炎 经过张晶医生...
病情描述:***拉肚子,肚子疼 看病过程:医生很好,给看了,...
病情描述:反复腹泻 过敏 难辨梭菌感染 看病过程:药物治疗 ...
病情描述:腹痛半个月,吃各种药不见好转 看病过程:预约了张主...
病情描述:孩子腹痛,消化不良,嗜酸细胞高 看病过程:面诊查血...
病情描述:胃疼 看病过程:直接挂张晶专家号 康复情况:有好转...
病情描述:食物蛋白过敏导致的身高体重严重不达标,呕吐 看病过...
病情描述:孩子确诊伪膜性肠炎 看病过程:查肠镜,定期随诊,调...