建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:鼻窦炎 康复情况:看病完一个月了还是没好转,一直流...
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病情描述:过敏体质,过敏性鼻炎 看病过程:医生建议药物治疗...
小孩过敏性鼻炎反复在张健主任的调理治疗下身体越来越好,张健主...
第一次在网上复诊,很方便,省时省心,希望快点好
医生很有耐心、有亲和力
医生医术专业,小孩子的情况好转很多
喝氨基酸奶粉好多了,但一出门脸上又出疹子
看朋友的小孩每次都是挂他的号 然后自己也去挂他的号 挺好的