建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生很专业,谢谢
非常不错,按照医生说的敷了20分钟消肿了
感谢医生告诉病因及治疗方法,及耐心回答各个问题
给出来了好的治疗方式。轻松知道自己该怎么做。
谢谢鄢医生耐心细致地解答,孩子的近视监控有了方向!
感谢信,医生很专业,对我的每个问题都给予了详细的解答,也解决...
挺热心的一位医生,对我所问的问题也很耐心的回答,医疗知识很丰...
非常感谢医生耐心讲解,孩子没啥事了,让初为人父人母感到高兴,...
不适感瞬间改善
服务态度非常好 手术过程无痛苦 技术高超,值得信赖,态度...