建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
曾医生对小朋友都很热情,对病情细心讲解,重复交代,平时多注意...
态度很好,学识渊博,很能为患者考虑制定方案,经常传播正能量!
曾医生人很好,经常会提一些宝贵的意见给我们也很管用,宝宝现在...
曾医生人很好~给的意见建议也很有用~非常感谢~下次还是会找曾...
康复科的医生都好好,好亲切,很为病患着想,还会跟进我宝宝回家...
曾医生接诊态度很好,针灸手法娴熟,有需要的患者可以找曾医生去...
第一次过去,人多,不太好找医生,但总的来说医生有责任心,多问...
治疗后眼睛斜视有好转,目前的问题是脚肌张力高,希望以后会有进...
感谢医生很耐心的分析了病情及后续情况,使家属认识到自己的不足...
谢谢,曾医生。曾医生看诊认真,负责,有责任心,会主动关心病人...