建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:睡眠不好焦虑 看病过程:医院就诊 康复情况:有所好...
病情描述:抑郁 焦虑 看病过程:做了测试,配了药 康复情况:...
病情描述:新冠后失眠焦虑轻度抑郁 看病过程:除了用药,医生一...
病情描述:焦虑恐惧,无安全感,烦躁,紧张 看病过程:苏主任很...
病情描述:2023年4月去看的时候,是尿道口老是和内裤摩擦的...
病情描述:头晕眼花,心慌气短 看病过程:态度还好 康复情况:...
病情描述:晚上睡不着 看病过程:苏医生很热情,问的仔细 康复...
病情描述:焦虑,心慌,失眠。莫名的心慌,人没力气。只能吃安明...
病情描述:医生服务特别好、特别细心。现在每天也能睡觉了。感谢...
3月找苏主任面诊过,主任非常耐心细致,解答非常专业,诊断明确...