建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
抽动症 反复咳嗽三个月多,白天咳的很厉害,睡觉消失,诊断为抽...
陈医生态度好,很细心,有问必答。
态度是真的好,特别和蔼,和想象中的医生不一样!只是我们是广东...
陈琅医生医术高超,尽心尽职,态度和蔼,与患者勾通很有耐心,是...
陈教授看病细心,待人和蔼可亲,病情都有很大的好转,希望在陈教...
孩子2岁半还不太会说话,带过去看问看什么病我说还不会怎么说话...
儿子三岁的时候注意力不集中 去陈琅那里看 居然说我儿子自闭症...
陈医生为人详和,医术精湛,感谢他一直以来的关心及照顾,为人民...
医生很负责任很不错,就是第一次去的时候不懂的流程走了很多弯路
感谢医生让我家儿子病情好转……感恩!希望在医生的帮助下能够痊...