建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
王主任医术精湛,非常好!
医生医术很好,解答问题也有耐心
技术好,服务好,很感谢王医生
谢谢王主任,非常细致,非常亲切
王博士对小朋友很和善,很有耐心,医术精湛,医德高尚,是位很好...
王主任态度好,医术精湛,没有个别名医的脾气,很高兴他的接诊,...
王翔很负责,病情都和家长沟通的很好,他主刀我家小孩现在恢复的...
王翔医生对小儿患者很有耐心,有责任心,医术精湛,值得推荐的一...
王医生态度温和,治疗果断,给患者家属很大的信心,对小朋友也超...
比较满意,就是住院的时间有点长了。儿子那段时间也老是反反复复...