建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:儿童3岁发热 看病过程:王主任认真的倾听问题,不厌...
病情描述:呕吐褐色分泌物 看病过程:1乳腺导管破了2维生素k...
病情描述:嗓子哑,嗷嗷吐奶呛奶 看病过程:王慧欣医生特别耐心...
王主任很认真负责,确实为患者着想。网上诊疗省去了很多时间成本...
王大夫给孩子看病特别耐心认真,疫情不方便复诊,网上找王大夫看...
及时详细的给出病因,治疗方法,需要挂号的科室,非常感谢王大夫
王主任对小朋友特别亲切,所以小朋友每次找王主任看病都不害怕、...
医生耐心热情,给了明确的指导方案。并热心回访!
挺好的,网上回复也很快,很方便
王医生非常耐心,对孩子检查很仔细