建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
陈主任提醒我:下次一定先在这微信挂号,免得到医院后,还得排队...
陈主任很负责任,特别有耐心,很高兴能遇到这么好的医生,我家服...
都说看病难,来到省三院找到陈晓青医生,对我们特别照顾,让我们...
陈r主任的服务太度非常好,对我们这种病(幼年特发性关节炎)治...
技术一流,服务一流,病人满意,家属满意,有病还找陈主任来看。
陈主任看病认真负责,态度特别好,我们去过好几个医院从没有见过...
服务态度很好 热情 给病人准确指定治疗方案 让病人少...
陈医生看病很仔细,认真,态度非常好'给我们讲解的非常清楚,孩...
医生诊断很准确,到下班时间了还给我们看,而且很平易近人,医术...
希望您能在医学领域取得更大成绩,每次在门诊看到您,总是以良好...