建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
张榕人很好说话、问他什么问题都会很有耐心回答我们,很有医德,...
本来也没预约到号码,后来经王英歌医生介绍,张院长加班帮我外甥...
排队挂号没取到号,医生看我们路途遥远不方便再来,加班帮我们看...
医术高明,医德高尚,态度和蔼,是一位值得敬重的好医生,点赞!
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绝对的好医生,和蔼可亲,耐心细致,医术高超,了解病人和家属的...
张院长您好 我是那个东北人带给六岁小男孩去您那看鼻子的 不知...
我是一名来自三明市清流县的喉癌患者,于1991年5月27日在...