建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
很感谢卢教授的敬业精神工作!让我妈妈恢复的那么好!
卢医生有耐心,经验丰富,对病人病情分析精简额要,给人感感觉是...
睡眠好多了,繼續讓盧醫生開點藥
卢教授待病人如亲人,仁心仁术,是一位值得信赖的好医生
卢医生很耐心,开的药便宜实惠,我现在正在吃药中,睡眠好多了。
很耐心,很有水平,医德高尚
卢医生感觉好严肃
卢医生非常热情,专业
病友们一定要相信医生,同时心态要好,真的要心态好,多传递正能...
卢医生每天接待许多病人,都非常详细询问,开的药的便宜,很为病...