建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
刘医生医术高、医德高,很好的解决了病人的需求。全家都非常感谢
病情描述:气胸 看病过程:刘教授尽职尽责,对待病人态度十分友...
切的T4,目前做完很满意,刘医生态度和蔼可亲,特别专业,解决...
病情描述:手汗症术后 看病过程:周一入院,周三做手术,周四出...
病情描述:21年查出来右肺0.6结节,23年长到1.1厘米...
刘教授耐心细致,能够理解病人及家属的心情,站在病人角度解决问...
非常感谢刘教授,给我儿子做的手汗症非常成功,我儿子8岁时,就...
病情描述:换季时咳嗽厉害,当地医院拍片显示肺结节恶性不排除。...
病情描述:胸腺瘤 看病过程:11月22日进行嗯腹腔镜手术,2...
刘主任对病情判断准确,对病人认真负责,医术精湛,医德高尚,手...