建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生开药不明确,根没根治解决,开三样药药房取两样药,根本不告...
**约了手术,结果手术当天不见了踪影,也不提前通知一声。
医生做了手术在也见不到人,想在问必须重新挂号
不是疤痕的地方,也竟然也做了离子束,原本好的皮肤,原本正常凸...
雷医生的医生和医德都要我决得,实在是当今社会上医生的标榜,对...
大夫热情,医术高超,
谢谢医生,帮我解了困惑
雷医生很热情,治疗效果也不错,术后以及注水过程中,雷医生还会...
雷医生谢谢你,根据你的手术方案终结了我十几年的心病,现在手术...
医生有耐心、有医德、、给予了各种耐心的建议和指导、合理的治疗...