建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
宗大夫很好,很负责任
宗大夫非常耐心!对患者的问题能够详细解释,不因为等待的患者多...
问诊细心,替换着考虑的周到
宗大夫很有耐心的和我沟通,帮我解答治病的原理,安抚我的情绪。
体谅病人,站在病人的角度考虑问题
医生和蔼可亲,告知药物用时顺序及复诊情况
抹药之后情况好转多啦
宗医生,很负责,很耐心,值得信任。
非常耐心,推荐也很好
耐心,细致,有爱心,深得母亲喜欢