建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:骨折 看病过程:着问诊,详细了解病情,建议服药治疗...
常医生很好,很为患者考虑。
高尚的医德,热情的服务,认真的态度,耐心的帮助给自己治疗,使...
刚开始住院时常医生对我的热情让我吃惊,而且很有能力,一个星期...
常医生医德很好,对病人很有耐心,是一位值得信奈得医生。平时感...
态度热情,医术高明!诊断明确!
服务态度好,医生好,护士好,环境好。看骨科要去陆军医院。如果...
服务好,对病情判断准确!对咨询患者很负责,不厌其烦地与患者沟...
不错,认真负责!特别的好好!我很感谢常大夫!就是好!医术高明...
服务态度好,对待病人相对家人,我在微信里问了好几次我不是的地...