建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
金医生很好,还照顾到我的情绪,我很相信金医生
我脸上雀斑十年有余,医生建议做光子嫩肤,前几天刚去做了第一次...
耐心地看,耐心回答,负责任
宝宝出生就有,医生把在医院拍的照片也发我了,医生不错的
挺好的医生,服务很好
态度好,耐心解惑。网上问询也及时回复
我觉得金医生是一个非常和蔼可亲的医生是我去医院感觉是态度最好...
金医生是就诊过程中,态度温和,医术也很好,会省去一些不必要的...
非常和爱的一位医生说话很亲切,很有责任心。
第一次光子,目前还没有什么效果,等多做几次看看。