建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
林教授为人友善,医术高明,十分感谢
医德高尚,诊断专业,果断高效,疗效满意。非常感谢林医生,时刻...
医生很耐心,手术也很顺利,医院环境不错,遇到的医生护士都很耐...
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早诊断,早治疗,选择三甲大医院吧
林医生医术高明,服务态度很好。对患者很关心。
林教授责任性强,医术精湛!
人生最难处莫过于病魔的死亡威胁,救死扶伤的医务工作者对我的救...
林教授,医术高明,医德高尚!态度亲切友善,语言风趣幽默,让病...
林医生医术高超,对病人态度又非常和蔼,解释病情很清楚,给的建...