建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
一个女大夫坐一天就上了个厕所接了一杯水真不容易上午下午连了
病情描述:选择性声音敏感 看病过程:医生给开了圣约翰草,沟通...
病情描述:我的病是2021年底开始发作,2022年初,来北京...
看病态度极差,口头禅加上不耐烦的语气:你还有什么问题么。我说...
我是去医院挂号随机分配到卜力医生看病的 现在回想找到卜力医生...
在卜大夫看病四年了,最近态度越来越不好,问问题不耐烦,身为党...
卜力医生看病很认真,能够对症下药,治疗效果好。
看病前我们从好大夫在线上看到了很多患者给卜大夫投票和写感谢信...
有耐心,负责人,人很好
态度特别差,病人不懂才去看病,不然为什么去医院呢,不解释**...