建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
郭主任对病人提出问题回答耐心。
因受农村家庭条件等各种困难,经县医院间断住院治疗近两2个月后...
从刚开始看病到现在4年多了 就遇到了郭主任 郭主任...
态度温和,医术高明,细心周到,非常满意,并感谢在住医院期间的...
愿郭主任永远年轻漂亮,天天心情好开心快乐,只是工作太辛苦了,...
郭主任耐心听我诉说病情用药准确体谅病人的病痛给病人耐心解说病...
一个真正的好医生,非常耐心,倾听患者心声,专业,认真负责!对...
郭大夫非常细心,对每个病人都很负责人,很温柔,很有耐心。医术...
现在约一个号太难了,郭主任的出诊时间太短了,还是非常感谢郭主...
郭主任耐心听我描述,不嫌跟我交流费劲,真的非常感谢郭主任对病...