建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
看病过程中一会儿有人找他签字,一会儿接电话。给我开14付药,...
服务态度好,对病人和爱可亲,医术精湛对工作认真付责,陈教授是...
陈主任,热情,和蔼,平易近人,详细的询问了孩子的病情,看了孩...
陈大夫态度和蔼,医术高超, 人品好,而且特别为病人着想,是个...
服务周到,态度和蔼,技艺高超!
服用达沙替尼后血小板过低,停药。后就诊陈主任门诊服用中药两周...
陈信义主任医德高, 人品好,而且特别为病人着想,少有的好大夫...
我是山西忻州人,星期二上午9点到医院,很幸运的挂了14元的专...
从网上查到了好大夫陈主任,这次带孩子前去找陈主任看病,真的体...
我是浙江兰溪的病人,自从吃了陈主任的药,病情好转,有信心. ...