建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:湿疹 看病过程:面诊时间几分钟,抽血检查,然后开一...
马卫东。看病态度敷衍,****什么用药的注意事项都不能好好说...
孩子起的寻麻疹,认真负责。对症下药,孩子少受罪,真心感谢马主...
我是紫癜患者在马医生这看半年了。态度和蔼
皮肤病,别的医生让我吊水,反而越来越重,还要给我吊激素,最后...
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感觉面对病人时,对病理分析的比较透彻,入情入理,一视同仁,对...
马主任擅于分析病理,通俗容易理解。我的小侄子慢性寻麻疹好长时...
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马卫东医师服务热情,态度和善有问必答